Enkele Vaak Gestelde Vragen

 

 

1. Wat is de levertermijn van de gids?

 

2. Ik koop niet graag via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?

 

3. Ik ben jullie betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze terug?

 

4. Ik wil mijn bestelling doorgeven


1. Wat is de levertermijn van de gids?

De levertijd bedraagt 1 (uitzonderlijk 2) werkdagen. Deze tijd gaat echter pas lopen op het moment dat de betaling binnen is. De levertijd is dus afhankelijk van de manier waarop je betaald.

Creditcard/iDeal

Betalingen met creditcard of via iDeal zijn meteen binnen en kunnen dus meteen verstuurd worden. In dit geval bedraagt de totale tijd tussen bestellen en levering 1 (uitzonderlijk 2) werkdagen.


Overboeken/overschrijven

Betaal je door middel van overboeking dan kan het tot 5 dagen duren voordat de betaling bij ons binnen is. Hoe snel dit gaat verschilt per tijd en per bank. De totale levertijd bij overboeken kan hiermee tot 1 week zijn.


Zodra het product verstuurd wordt krijg je daar een bevestiging van via e-mail. Wanneer je deze e-mail hebt gekregen kun je ervan uitgaan dat het pakket de volgende dag of uiterlijk die dag erna bij jou wordt afgeleverd.Wanneer de betaling verwerkt is, wordt uw gids klaargemaakt voor verzending. Afhankelijk van de snelheid van uw bank, is dit doorgaans zo'n 3 tot 4 dagen nadat u uw betaling heeft gedaan.

Moest u binnen de 10 dagen nog niets ontvangen hebben, geef ons dan een seintje via klantendienst@stressvrij.com. We sturen u dan een nieuwe gids toe.

2. Ik koop niet graag via internet, is er een andere manier om de gids te bestellen?

Neen, deze gids is enkel en alleen via deze website te koop. Ons bedrijf is enkel actief op internet en heeft geen winkel waar je de producten kan kopen.

Kopen via internet raakt meer en meer ingeburgerd en wij bewijzen dat dit ook op een veilige, eerlijke manier kan.

3.  Ik ben jullie betalingsgegevens kwijtgespeeld. Waar vind ik deze terug?

Direct na het plaatsen van uw bestelling, heeft u de betalingsgegevens via email ontvangen. Indien u deze kwijtgespeeld bent, vindt u deze hier beneden terug. U ontvangt deze ook een tweede keer via email.

Belgische rekening (KBC)
------------------------------

735-0162873-95

IBAN CODE: BE76 7350 1628 7395

BIC Code : KREDBEBB

Nederlandse rekening (ING Bank te Weert)
------------------------------------------------------

5206001

(49.95 euro, begunstigde Creanet, Peer, Belgie).

Als mededeling vermeld je het emailadres dat je bij de bestelling hebt ingevuld. Indien u het @ teken niet kan vermelden, vermeld dan het eerste deel van uw emailadres.

 

4. Ik wil mijn bestelling doorgeven

U kan uw bestelling doorgeven via ons bestelformulier.

Klik hier om naar het bestelformulier te gaan